Visitas reforçam o compromisso de estreitar o relacionamento com servidores e jovens atendidos, com agenda programada para alcançar todas as regiões do estado nos próximos meses
A presidente da Fundação Centro de Atendimento Socioeducativo ao Adolescente (CASA), Claudia Carletto, realizou visitas nas unidades da Instituição localizadas na Grande São Paulo, Itapetininga e Sorocaba nesta quarta (17) e quinta-feira (18). O objetivo das visitas é estreitar o relacionamento com os servidores e jovens atendidos, visando aprimorar ainda mais o atendimento.
Na quarta-feira, Carletto visitou os CASAs Mauá, Santo André II, São Bernardo I e Diadema. Já na quinta-feira, esteve nos CASAs Esperança, Sorocaba I, Sorocaba II, Sorocaba III e Sorocaba IV. Nas visitas, a presidente foi acompanhada pela diretora de Gestão e Articulação (DGAR) da FCASA, Ivanete Gonçalves; o assessor da DGAR, Fernando Garcia; o diretor da Divisão Regional do Litoral (DRL), Osmar Pereira Barreto, responsável pelas unidades do ABC; o diretor da Divisão Regional Sudoeste (DRS), Oswaldo Junior, que integra os centros de Itapetininga e Sorocaba; além das equipes dos CASAs, incluindo diretores, chefes de seção, coordenadores, entre outros.
Em cada centro, as equipes apresentaram seus funcionários e jovens atendidos, mostraram as instalações, detalharam as atividades socioeducativas desenvolvidas, incluindo oficinas, programas de reintegração social, atividades esportivas e culturais. Além disso, foram apresentadas as programações diárias de atividades e aulas, projetos futuros e sugestões de melhoria. As visitas também permitiram que a presidente ouvisse diretamente os relatos e feedbacks dos jovens e servidores, reforçando o compromisso da Instituição com a transparência e a evolução contínua dos serviços prestados.
“Essas visitas são fundamentais para que possamos entender de perto as necessidades e desafios enfrentados por nossos servidores e pelos jovens atendidos. Só assim podemos promover um atendimento cada vez mais humanizado e eficiente, alinhado com a realidade de cada unidade da Fundação CASA”, alega a presidente Claudia Carletto.
Jornada do conhecimento nos centros
A presidente iniciou sua jornada do conhecimento nos centros da Fundação CASA em maio, quando assumiu a presidência da Instituição, visitando as unidades Osasco I e II, Rio Tocantins, Rio Turiassú, da Divisão Regional da Capital (DRCAP).
Em junho, foram visitados o CASA Marília, da Divisão Regional Oeste (DRO), e o CASA Três Rios, em Iaras, da Divisão Regional Sudoeste (DRS).
Na segunda quinzena de julho, a presidente visitou os CASAs Mauá, Santo André II, São Bernardo I e Diadema, da Divisão Regional do Litoral (DRL), e os CASAs Sorocaba I, II, III e IV, também da DRS.
No final de julho, a jornada chegará aos centros socioeducativos de Bauru, Botucatu e Cerqueira César, também da DRS.
Nos próximos meses, outras regiões serão visitadas, dando continuidade ao compromisso de Claudia Carletto com a melhoria contínua do atendimento socioeducativo da Fundação CASA.
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